ITIL® este o abordare larg acceptată a managementului serviciilor IT (ITSM), care a fost adoptată de persoane și organizații din întreaga lume. ITIL® oferă un set coerent de bune practici, extrase din sectorul public și privat la nivel internațional.
Sistemul de certificare ITIL® oferă o abordare modulară a cadrului și cuprinde o serie de certificări axate pe diferite aspecte ale celor mai bune practici ITIL.
De ce să urmezi cursurile ITIL®:
- ITIL® este folosit pentru servicii IT de peste 30 de ani
- Asigură calitatea și îmbunătățirea continuă a serviciilor IT
- Oferă o abordare și o terminologie cunoscute la scară largă
- Poți urmări și gestiona întregul ciclu de viață al unui serviciu
- Administrezi eficient etapele de dezvoltare și îmbunătățire ale serviciilor.
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Cursuri ITIL®
